Kebijakan Privasi

PT Kasankaf Digital Solution ("Skybooth", "kami", atau "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan Skybooth, termasuk aplikasi desktop, dashboard web, dan seluruh layanan terkait (secara bersama disebut "Layanan").

Dengan mendaftar atau menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, harap hentikan penggunaan Layanan kami.

2.1 Data Akun Pengguna

Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi)

2.2 Data Bisnis & Operasional

Dalam penggunaan Layanan, kami mengumpulkan:

• Informasi cabang/lokasi photobooth (nama cabang, alamat)
• Data perangkat photobooth yang terdaftar (nama perangkat, identifikasi perangkat)
• Data produk dan frame yang Anda buat
• Data analitik penghasilan dan sesi foto

2.3 Data Pembayaran

Transaksi pembayaran langganan Skybooth diproses oleh penyedia pihak ketiga (Midtrans). Kami tidak menyimpan data kartu kredit/debit atau detail rekening bank Anda secara langsung. Data pembayaran yang kami simpan terbatas pada ID transaksi, status pembayaran, dan riwayat invoice.

2.4 Data Foto Pengunjung Booth

Foto yang diambil oleh pengunjung di photobooth Anda disimpan sementara di server kami untuk keperluan cetak dan unduhan. Foto ini:

• Disimpan selama maksimal 30 hari sejak sesi pengambilan foto
• Dihapus secara otomatis setelah masa simpan berakhir
• Tidak digunakan untuk keperluan pemasaran, pelatihan AI, atau tujuan lain tanpa persetujuan

2.5 Data Teknis & Penggunaan

• Alamat IP
• Jenis dan versi browser/sistem operasi
• Waktu dan durasi penggunaan Layanan
• Log aktivitas pada dashboard (login, perubahan pengaturan, dll.)
• Token autentikasi yang disimpan di localStorage perangkat Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:

• Membuat dan mengelola akun Anda
• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan Layanan
• Memproses pembayaran dan mengelola langganan
• Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan Layanan
• Merespons pertanyaan dan permintaan dukungan teknis
• Menganalisis penggunaan Layanan untuk keperluan pengembangan produk
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kami dapat berbagi data Anda dengan pihak ketiga hanya dalam situasi berikut:

4.1 Penyedia Layanan

• Midtrans — pemrosesan pembayaran QRIS dan metode pembayaran lainnya
• Penyedia infrastruktur cloud untuk hosting dan penyimpanan data

Semua penyedia layanan terikat kewajiban kerahasiaan data sesuai perjanjian yang berlaku.

4.2 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan data Anda apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, putusan pengadilan, atau perintah dari otoritas pemerintah yang berwenang di Indonesia.

4.3 Perlindungan Hak

Kami dapat mengungkapkan data jika diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Skybooth, pengguna kami, atau pihak lain.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi data sensitif, kontrol akses berbasis peran, dan pemantauan sistem secara berkala. Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Kami mendorong Anda untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan kredensial akun Anda kepada pihak lain.

Sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Menghapus data pribadi Anda (dengan ketentuan tertentu)
• Membatasi pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu
• Menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi kami di hello@skybooth.id. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja.

Kami menggunakan cookie dan localStorage untuk menyimpan token autentikasi dan preferensi sesi Anda. Ini diperlukan agar Anda tetap login dan Layanan dapat berjalan dengan baik. Anda dapat menghapus cookie melalui pengaturan browser, namun hal ini akan mengakhiri sesi login Anda.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan kami beritahukan melalui email atau notifikasi pada dashboard Anda setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: